Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Veltrax Pro é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do seu sítio eletrónico e plataforma de análise. Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, o utilizador pode contactar-nos através dos meios indicados na página de Contacto.

2. Dados Recolhidos

No âmbito da utilização do nosso sítio eletrónico e serviços, poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contacto, como nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e organização, fornecidos através de formulários de contacto ou de pedido de demonstração;
• Dados relativos à utilização da plataforma, incluindo preferências, histórico de interação e informações de desempenho associadas à conta;
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e informações recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes;
• Qualquer outra informação voluntariamente fornecida pelo utilizador em comunicações connosco.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação, contacto e demonstração dos serviços;
• Disponibilizar, manter e melhorar a plataforma e as funcionalidades oferecidas;
• Enviar comunicações relacionadas com os serviços solicitados, caso o utilizador tenha dado o seu consentimento;
• Garantir a segurança, prevenção de fraude e integridade dos sistemas;
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis.

4. Fundamento Jurídico do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais assenta, consoante o caso, no consentimento do titular, na necessidade de execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais a que a Veltrax Pro esteja sujeita, ou no interesse legítimo da Veltrax Pro em melhorar e proteger os seus serviços, sempre que tal interesse não prevaleça sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Veltrax Pro não vende nem comercializa dados pessoais. Poderá, no entanto, partilhar dados com prestadores de serviços que apoiam o funcionamento da plataforma, como serviços de alojamento, análise e comunicação, sempre no estrito cumprimento das finalidades descritas nesta Política e mediante acordos adequados de proteção de dados. Os dados poderão ainda ser partilhados quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

6. Transferências Internacionais de Dados

Caso os dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, a Veltrax Pro procurará assegurar que tais transferências são efetuadas com base em mecanismos adequados de proteção, nos termos da legislação aplicável.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o período exigido por obrigações legais ou contratuais aplicáveis, findo o qual serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos dados pessoais detidos pela Veltrax Pro;
• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Direito ao apagamento dos dados, quando aplicável;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição ao tratamento, nos casos previstos na lei;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Estes direitos podem ser exercidos através dos contactos indicados na página de Contacto deste sítio eletrónico. O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O sítio eletrónico da Veltrax Pro poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o correto funcionamento da plataforma, melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização do sítio. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies, podendo tal ação afetar algumas funcionalidades do sítio.

10. Segurança dos Dados

A Veltrax Pro adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Não obstante, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir uma segurança absoluta.

11. Menores de Idade

Os serviços da Veltrax Pro destinam-se a utilizadores maiores de idade e não são direcionados a menores. Caso se verifique a recolha inadvertida de dados de um menor, a Veltrax Pro procederá à sua eliminação logo que tal situação seja identificada.

12. Alterações a esta Política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, de forma a refletir alterações nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. Recomenda-se a consulta regular desta página para acompanhar eventuais atualizações.

13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, o utilizador pode contactar a Veltrax Pro através dos meios disponibilizados na página de Contacto do sítio eletrónico.